Tu zebraliśmy krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania o zakupy w 2wycieraczki.pl. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz na [email protected].
Jak zamówić wycieraczki?
Wybierz auto w wyszukiwarce, dodaj pasujące produkty do koszyka, przejdź do checkoutu i uzupełnij dane. Na końcu wybierzesz dostawę oraz płatność i zobaczysz pełne podsumowanie.
Czy lepiej wybierać po aucie czy po długości?
Najbezpieczniej wybierać po aucie. Sama długość nie mówi, czy pasuje mocowanie. Szczegóły opisujemy na stronie Dokładność doboru.
Nie widzę swojego samochodu w katalogu — co zrobić?
Wyślij nam markę, model, rok, wersję nadwozia oraz zdjęcie mocowania, jeśli je masz. Sprawdzimy dobór przed zakupem.
Jakie są formy dostawy?
W zależności od zawartości koszyka można wybrać Paczkomat InPost albo dostawę kurierską. Aktualny koszt i dostępne opcje są pokazywane w koszyku oraz checkoutcie.
Kiedy dostawa jest bezpłatna?
Standardowa dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości produktów od 299 zł. Koszyk pokazuje aktualny próg i ostateczny koszt dostawy.
Jak działa rabat i prezent?
Rabat 3% nalicza się automatycznie do produktów w koszyku. Przy wartości produktów od 150 zł dodajemy bezpłatny upominek. Nie trzeba wpisywać kodu rabatowego.
Jak mogę zapłacić?
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas checkoutu. W zależności od wybranej opcji obejmują płatności online oraz przelew tradycyjny. Ostateczna dostępność zależy od konfiguracji zamówienia.
Czy mogę otrzymać fakturę na firmę?
Tak. W checkoutcie zaznacz opcję zakupu na firmę i podaj nazwę firmy oraz 10-cyfrowy NIP.
Co zrobić, jeśli wycieraczki nie pasują?
Najpierw skontaktuj się z nami — sprawdzimy dobór i pomożemy znaleźć właściwy produkt. Informacje o ustawowym odstąpieniu od umowy oraz formularz znajdziesz na stronie Zwroty.