Polityka prywatności i plików cookies 2wycieraczki.pl
obowiązuje od 31 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest WIPERS Yurii Sydorenko, ul. Konstantynowska 34, lokal 101, 94-303 Łódź, NIP: 7272882710, REGON: 529875507. W sprawach dotyczących prywatności można pisać na [email protected].
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy i dostawy, dane firmy i NIP, informacje o zamówieniu, płatności i przesyłce, historię kontaktu i reklamacji, dane konta klienta oraz dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, typ urządzenia, przeglądarka i informacje o aktywności w serwisie.
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Są one przetwarzane bezpośrednio przez wybranego operatora płatności.
3. Cele i podstawy prawne
- obsługa koszyka, zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i kontaktu dotyczącego umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja innych obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- obsługa reklamacji, zabezpieczenie i dochodzenie roszczeń, przeciwdziałanie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz podstawowe statystyki techniczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- prowadzenie konta klienta – wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- analityka, personalizacja lub marketing wykorzystujące opcjonalne pliki cookies i podobne technologie – zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile zgoda jest wymagana;
- odpowiedź na wiadomość niezwiązaną z umową – uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, które są potrzebne do działania Sklepu: dostawcy hostingu, poczty i obsługi IT, system magazynowo-zamówieniowy Base.com, firmy księgowe i doradcze, InPost, a w zależności od wybranej płatności PayU, Przelewy24, Mollie lub PayPal. Dane techniczne mogą być przetwarzane przez Google w związku z Google Tag Manager i reCAPTCHA, zależnie od uruchomionych narzędzi oraz udzielonych zgód.
Podmioty te działają jako odrębni administratorzy albo podmioty przetwarzające na podstawie umowy i tylko w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu.
5. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii lub płatności, w szczególności Google i PayPal, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego w RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły są dostępne w politykach prywatności właściwych dostawców.
6. Okres przechowywania
- dane zamówienia – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
- dane reklamacyjne – przez czas obsługi reklamacji i do upływu terminów związanych z roszczeniami;
- dane konta – do usunięcia konta, a później wyłącznie w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do ochrony roszczeń;
- dane oparte na zgodzie – do jej wycofania lub wcześniejszego osiągnięcia celu;
- logi bezpieczeństwa i dane techniczne – przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i diagnostyką serwisu.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie można przesłać na [email protected]. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do zawarcia i wykonania umowy, dostawy lub rozpatrzenia zgłoszenia. Bez nich realizacja danej czynności może nie być możliwa.
9. Cookies i podobne technologie
Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies i pamięci przeglądarki, które umożliwiają m.in. utrzymanie koszyka, zachowanie wybranych ustawień, bezpieczeństwo i prawidłowe działanie checkout. Ich użycie jest konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe mogą być używane do pomiaru ruchu i skuteczności działań promocyjnych. Jeżeli prawo wymaga zgody, są one uruchamiane po jej udzieleniu. Zgodę można w każdej chwili wycofać z taką samą łatwością, z jaką została udzielona. Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki, przy czym blokada cookies niezbędnych może ograniczyć działanie koszyka lub checkout.
10. Zautomatyzowane decyzje
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane statystyczne mogą służyć do analizy korzystania ze Sklepu, jeśli pozwalają na to ustawienia zgód.
11. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu i ograniczenie zakresu danych. Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji Sklepu lub dostawców. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.